2025年1月15日上午， 民兴小贷召开了2024年度工作总结会，由胡建新董事主持，会议全面总结2024年工作情况，安排部署2025年重点工作，顾问杨惠红、全体员工出席了会议。

       一、2024年的工作回顾与总结。

       总经理高计强在会上作了题为《艰难方显勇毅，磨砺始做玉成》的2024年民兴公司总结。高总从规范日常工作、目标考核、不良贷款清收、员工综合能力四大方面进行了全面的工作回顾，并对存在的问题进行了分析。问题主要集中在以下三点：一是，社会类贷款营销力不足。二是，营销政策的延续性受到考验，往往受某个个案出现风险后，抵押业务的拓展将面临更大的挑战。三是，银行存款日均余额相较于上一年呈现出显著的增长趋势。我们要迫切地思考如何拓展营销，突破当前营销瓶颈，并减少账面上的闲置资金。

       展望2025年，公司将抓牢积极营销、控制不良、业务培训、规范管理的四个重点方向，提升管理水平。

       随后，各部门经理进行了部门工作总结发言，各分管领导对其主管的业务进行了补充总结。

       二、全员探讨目前营销存在的痛点、难点。

       经过深入的讨论，长期以来，营销部门存在的主要问题是：缺底气、不平衡、难持续。2025年，营销部门要针对上述问题，下决心去改变。一是，有计划且针对性地培养客户经理的沟通、获客、维护、孵化等方面的能力。二是，要用科学的效率法管理好营销工作。一方面，要用数据工具构建数据库、渠道图，找出重点加以精细化维护或孵化。一方面，要以转化率来引导和管理好营销行为，要高度关注营销转化率长期极低的现象，并实施干预措施。

       三、2025年工作指导思想。

       2025年,为了有效提振经济，国家将采取更积极的财政政策和更宽松的货币政策，从而，将进一步压缩小贷行业的生存和盈利空间。因此，胡董事对公司2025年的工作部署进行了思考，确定了公司要准备以“三个积极”来应对行业所面对的困境，即：积极的心态、积极的营销政策和积极的考核办法。

       1、以“三个积极”为导向,引导全司、全员、全年的工作。一是，保持好积极的心态，每一个员工都要以“公家之利，知而为之”为理念，站好位、定准向、出够力，避免出现躺平和跑偏现象。二是，要以积极的营销政策主动融合市场，公司要以务实的精神积极研究营销政策，要通过必要的“专门会议”甚至“大扫除会议”促使新的营销政策更灵活、更有效。三是，制定积极的考核办法，使得考核结果更接近真实的成绩，让员工得到更为公平的奖惩。公司将坚持三级考核，即公司总体考核、营销部门考核、营销人员的考核。其中，在公司总体考核办法中，增加“银行存款日均余额”指标。

       2、坚持以营销工作为核心任务，公司要将更多的时间和精力集中到营销工作上。

       3、坚持稳健经营，重点关注和处理好不良贷款，加强催收，严格控制不良率。

       4、坚持以“及时性、持续性、有效性”为标准，提高工作质量、提升工作效率、提高个人能力。

       四、杨顾问对公司工作进行指导。

       在每个发展阶段，公司都应积极寻求外部资源以促进成长，主动寻求帮助，考虑与中介机构合作，并向他人学习，以实现能力的真正转化。

       最后，机会总给有准备的人。展望2025年，我们要做好准备迎难而上，取得更好成绩。

图一：民兴小贷2024年度工作总结会